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受台风“杜苏芮”影响,北京地区自7月29日开始连续强降雨,导致洪水、泥石流、塌方等灾害频发,造成较大损失。8月1日,记者从国家金融监督管理总局北京监管局获悉,截至8月1日上午10时,北京地区各财险机构收到保险报案6786件,报损金额1.66亿元,其中门头沟、房山地区报损金额8425.7万元。
作为消费者,当我们的车子被淹时,该怎么应对呢?“一般车淹的位置只要是超过轮毂的中线,基本上判断可能在车内的地板里就会进水,在这过程当中一旦车辆熄火以后千万不要打火,因为行驶中一旦收油可能排气管进水之后发动机就会熄火,再启动导致发动机进水,车辆发动机就可能报废了,损失很大,而且雨水越来越大的时候,可能已经超过离开的逃生最佳时机,非常危险。”某汽车行业专家曾建议,遇到这种大水的情况下,尽可能要先躲开,跑到高处。
上述人士进一步指出,一般涉水取决于车辆的安全离地间隙,以及驾驶的专业技能。不过,从实际事故状态的情况来看,往往是SUV车辆水淹的概率更高。“因为他觉得自己车高,心理状态就挺好。开小轿车的人一看水高了,就不过去了,绕着开或者等一等,而SUV车主自认为涉水高度可以,往往更倾向于勇敢地去试一下。”对此,上述人士建议千万别抱着侥幸心理,还是安全第一。
此外,其还建议,停车的位置尽量不要选地势低洼地,包括防水措施不好的地下停车场,树底下等地方。车辆泡水的时候大家别着急,只要上了车险都会根据实际情况进行赔付。人的生命安全永远高于车辆价值。
某险企内部人士也曾表示,大家不用过多担心车辆被水淹、甚至被冲走无法找到的问题。只要有保单保险公司会推定全损,特别是在特殊的大灾情况下,保险公司都采取了快捷的理赔措施。
据了解,各保险机构积极奋战各区特别是门头沟、房山等受灾较重地区一线,克服现场困难开辟绿色通道,紧张有序推进后续定损理赔工作。以人保财险为例,其北京市分公司开启了“三免四快”的车险理赔服务。
国家金融监督管理总局北京监管局建议,消费者注意安全出行,如遇恶劣天气请尽量不出门或少出门,驾车出行时尽量避免车辆涉水。如遇涉水行驶,需慢速匀速前进,不要猛踩油门,以免轮胎打滑或发动机进水。涉水行驶如遇熄火,应避免再次启动车辆,在保证人员安全的情况下等候救援,避免因发动机进水或者电池损害等造成损失扩大。
此外,如果消费者投保了车损险等相关保险,在出行时发生保险事故或者遇到车辆故障不能行驶等情形,可拨打保险公司服务电话寻求救援服务。在等待救援时,请务必确保人身安全。车辆不能行驶时,可打开双闪提示危险;如遇水位持续上涨或者在桥下遭遇水淹,应立即撤离车辆前往安全处等待救援。
国家金融监督管理总局北京监管局表示,车险综合改革启动后,车辆损失保险保障范围已涵盖暴雨、台风等自然灾害造成的损失。如车辆发生相关损失,请及时拨打保险公司报案电话,确认是否投保相关保险,并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。
封面图片来源:每日经济新闻 刘国梅 摄
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